｢やり方を教わってない｣と言う新人に伝えたい事 - 東洋経済オンライン

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｢手が空いた時でいい｣の指示にどう対処する？

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播摩 早苗 : フレックスコミュニケーション代表、人材開発コンサルタント

2021/05/27 17:00

「やり方を教わっていないのでわかりません」。そんな主張をする新入社員がいますが、そんな彼ら、彼女らに知っておいてもらいたいこととは？ （写真：jessie／PIXTA）

「やり方を教わっていません」「自分らしく働きたいです」「課長、ご苦労さまでした」……。こんな素っ頓狂なワードを連発する若手社員に、頭を悩ませている人は多いでしょう。しかし、ここが腕の見せどころ。いかに彼らを指導し、戦力にしていくか、それも大切な仕事なのです。『えっ、ボクがやるんですか？ 部下に教えたい、社会人のものの言い方100』は、そんなあなたの心強い味方になってくれる1冊。後輩、部下を持ったら必携の本書より、例をいくつかご紹介します。

指示に対して、まずはやってみることを教育する

新入社員にとって、これまで物事のやり方は、インターネットや付属マニュアル、攻略本からすぐに手に入ったので、「やり方を考えろ」と言われても、「知っているなら教えてください」と言いたくなります。

「幻冬舎plus」（運営：株式会社 幻冬舎）の提供記事です

あるいは、アルバイトで経験した単純作業は、最初に全部を教えてもらえて、そこに自分なりの考え方が入り込む余地がなかったので、「言われたとおりにやること」が仕事だと思っています。

しかし、仕事のやり方は1種類だけではありません。作業手順などは守らなくてはならないものですが、業務の現場では、最初に「正しいやり方」が手に入ることばかりではないのです。

（出典：『えっ、ボクがやるんですか？部下に教えたい、社会人のものの言い方100 』）

体験してみて、失敗して、工夫することで、センスが磨かれたり、自分なりの優れた手法に行きつけたりすることを教育しましょう。

まず指示を「やってみます！ わからなかったら相談に乗ってください」と受けることを教育しましょう。質問した場合の答えは、簡単にもらった答えより自分の知恵として定着するのです。

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